Отъём денег как искусство…
Татьяна Васильева
Способов отъёма денег не счесть… «Отъёмщиков» принято называть мошенниками. На самом деле это просто вид заработка, который весьма распространён в обществе с рыночной экономикой.
В конце года многие москвичи стали получать письма из строительной компании, именуемой ООО «СТЭК», в которых официально, со ссылками на Постановления Правительства Москвы и Федеральные законы, указывалось, что необходимо срочно пройти «ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ метрологическую ПОВЕРКУ» счётчиков воды, установленных в квартире, иначе показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) станут недействительными и платить придётся по нормативу водоснабжения. Заявку на поверку предлагалось оформить на сайте компании. Кто уполномочил данную компанию быть посредником между жителями города и поставщиками воды в квартиры, в письмах не сообщается.
Тот, кто не отреагировал на письма-предупреждения, вскоре имел удовольствие пообщаться с представителями компании по телефону. Настойчиво и терпеливо гражданам втолковывали, что ИПУ по истечении поверочного срока просто необходимо поменять на другие, что всё прописано в договоре, которые жители заключали с поставщиком.
Тщательное изучение договора ничего подобного не выявляет. А поисковая система находит в Интернете десятки компаний, которые занимаются поверками водосчётчиков. Стоит эта услуга от 1000 до 1500 рублей за один счётчик и заключается в установке… подержанного ИПУ, который, однако, прошёл в компании ту самую метрологическую поверку. Ваш ИПУ изымается для последующей поверки в компании и устанавливается другому клиенту.
И это совсем не мошенническая схема. Лицензии на предоставление подобной услуги красуются на всех сайтах, а также подробно рассказывается, что поверки измерительных приборов регламентируются государством.
Всё это так. В стране много измерительных приборов, которые требуют регулярной метрологической поверки, например автоматы, отпускающие топливо на АЗС, или тонометры в частной клинике… Однако государственных регламентов, предписывающих владельцам квартирных счётчиков воды в обязательном порядке заключать договоры с частными компаниями на поверку приборов, найти не удалось. Эксперты объясняют, что все работы по техническому обслуживанию счётчиков включены в общий тариф за содержание и ремонт жилья, и с нас регулярно взимают плату за всё.
Знают ли об этом в компании «СТЭК»? Наверняка. Знают они прекрасно и о том, что разрешено всё, что не запрещено. Никто не запрещает москвичам заключить договор с этой или любой другой компанией на техническое обслуживание счётчиков.
Мошенничество ли это? Пожалуй, больше похоже на недобросовестную рекламу своих услуг, за что у нас практически никто не несёт ответственности. А за что, собственно, нести ответственность? Работы наверняка будут выполнены качественно и в срок, договор – оформлен грамотно, клиент получит все документы на поверенный прибор. Какие претензии, если он лично подал заявку на покупку этой услуги?
Нехорошие, нечестные предприниматели? А как же им по-другому существовать в условиях жёсткой конкуренции на рынке? Не обманешь, не продашь – основной принцип существования рынка. Государство наше как всегда при всём и ни при чём — отпустило на рынок услуги ЖКХ и теперь пытается изображать из себя защитника социальных прав граждан.
По поводу рассылаемых писем с навязыванием услуг от посторонних фирм чиновники от ЖКХ заявляют: не обращайте на них внимания, все вопросы решаются через управляющую компанию. По поводу навязывания услуг самими управляющими компаниями заявления столь же решительны: разберёмся. Ещё в прошлом году Общество защиты прав потребителей обратилось в Генпрокуратуру и ФАС с требованием проверить законность платежей, взимаемых за техническое обслуживание счетчиков воды. Москвичи жаловались, что эта услуга навязана и фактически заключается в визуальном осмотре и протирке пыли, за что приходится платить от 480 до 700 рублей в год. При этом управляющие компании вынуждают жильцов заключать договоры на обслуживание счетчиков при их установке или замене, без чего отказываются вводить счетчики в эксплуатацию, или просто включают услугу в платежку без договора. Кроме того, так называемое техническое обслуживание не подразумевает ремонта счетчиков, за это приходится платить отдельно.
Мэр Собянин тут же отреагировал, заявив в прямом эфире канала ТВ Центр, что плата за техническое обслуживание счётчиков будет отменена вовсе. А теперь взгляните на Акт проверки технического состояния счётчиков, если таковой у вас сохранился после посещения в этом году представителя фирмы, с которой заключила договор ваша управляющая компания. Внизу мелким шрифтом: «Выполненную работу Заказчик оплачивает, исходя из расчёта…» и далее сумма. Технический сотрудник ничего не взял с вас за «протирку пыли»? Зачем? Расчётная сумма была внесена в единый платёжный документ, а вы, вероятно, этого и не заметили…
Так может, не стоит обзывать замученных конкуренцией предпринимателей, которые просто жаждут работать и зарабатывать, мошенниками? Они играют по неписаным рыночным правилам, а пример берут с главного игрока в этой системе, где «искусство» отъёма денег ценится превыше всего, — с государства.